A maneira como sua empresa vende e pode ser percebida no mercado, pode ser muito diferente da realidade, embora os princípios de venda sejam basicamente os mesmos – desde identificar os potenciais clientes, conectar, entendê-los e até fechar as vendas.
Em ambientes acelerados de negócios de hoje, tentar novas táticas é uma das chaves para o sucesso de qualquer equipa de vendas. Recentemente descobri uma forma muito eficaz de comunicação com clientes existentes e potenciais que revolucionou a matriz com que meço resultados da minha equipa e que quero partilhar consigo. Não é novo e provavelmente conhece ou já ouviu falar, mas reforçando-o, pode ajudar neste momento.
De acordo com um estudo recente de estatistas, 36% da população mundial usa smartphone diariamente, seja para uso pessoal, profissional ou comercial. Eu arrisco a dizer que provavelmente você está a ler este artigo no seu telemóvel ou celular e, no entanto, quando se trata de negócios em geral e, especificamente, em vendas, as pessoas esquecem como reagimos a determinados aparelhos e optam pelo computador apenas.
O envio de mensagens, como as mensagens de texto, é o recurso mais usado em smartphones (de acordo com o Pew). Em média, os textos são lidos em 5 segundos após o envio e o tempo médio de resposta para um texto é de 90 segundos – Se não tiver impressionado com estes números, deve preocupar-se porque eu estou.
89% das pessoas inquiridas mostraram vontade de fazer negócios e enviar mensagens às empresas. Será que já se apercebeu para onde quero ir com esta informação quando me refiro a vendas.
Atualmente, as mensagens de texto têm uma taxa de abertura de até 97%, em comparação com apenas 15% para e-mail, de acordo com um estudo recente da Leads360. Enviar mensagens de texto para um lead ou cliente após o contato inicial ter sido estabelecido, aumenta as taxas de conversão em 112,6%!! Eu recomendaria que adicionasse isso à sua estratégia de marketing porque funciona e muito bem.
Se você é um CEO, empresário ou chefe de vendas, não ignore esta mensagem, é real e resultará em muitas mais conversas, aumentando as chances de fechar ainda mais clientes, se a sua equipa de vendas for boa qualificadora.
Para mais apoio nas vendas, contacte a nossa equipa e estaremos disponíveis para treinar a sua equipa e os seus líderes nas áreas de vendas, marketing e comunicação.
Boas vendas!
